Hier vind je een breed scala aan opleidingen die je voorbereiden op een succesvolle carrière in de administratieve sector. Of je nu wilt leren over managementondersteuning, boekhouding, projectbeheer, of klantenservice, deze cursussen bieden de kennis en vaardigheden die essentieel zijn voor een efficiënte kantooromgeving. Ontwikkel jezelf tot een onmisbare schakel binnen elk bedrijf en versterk je administratieve vaardigheden met onze praktische en doelgerichte opleidingen.
Domein | Categorie | Toepassingen | Vereiste vaardigheden | Softwarekennis | Niveau |
---|---|---|---|---|---|
Boekhouden | Boekhouding | Financiële administratie, btw-aangifte | Nauwkeurigheid, cijfermatig inzicht | Excel, boekhoudsoftware (bv. Exact, Winbooks) | Gemiddeld |
Facturatie | Boekhouding | Opstellen en opvolgen van facturen | Administratief sterk, klantgericht | Excel, facturatieprogramma’s | Instap |
Onthaal en telefonie | Communicatie | Ontvangen van bezoekers, beantwoorden van oproepen | Vriendelijkheid, communicatievaardigheden | Telefoonsysteem, agendabeheer | Instap |
Agendabeheer | Organisatie | Plannen van afspraken en vergaderingen | Plannen, discretie, zelfstandigheid | Outlook, Google Calendar | Gemiddeld |
Tekstverwerking | Office Software | Brieven, verslagen en documenten opstellen | Taalvaardigheid, snelheid, nauwkeurigheid | MS Word, Google Docs | Instap |
Excel en spreadsheets | Office Software | Berekeningen, tabellen, rapporten | Logisch denken, formules gebruiken | Microsoft Excel, Google Sheets | Gemiddeld - Gevorderd |
Klantenadministratie | Klantgerichtheid | Beheer van klantgegevens en opvolging | Servicegericht, nauwkeurig | CRM-software (bv. Teamleader, Salesforce) | Gemiddeld |
Archiveren en digitaal klassement | Organisatie | Beheren van documenten en dossiers | Structuur, orde, kennis van AVG | SharePoint, OneDrive, Google Drive | Instap - Gemiddeld |
E-mail- en briefwisseling | Communicatie | Zakelijk schrijven, professioneel mailen | Formuleren, klantgericht schrijven | Outlook, Gmail, Word | Instap |
Kosten- en budgetbeheer | Boekhouding | In kaart brengen van uitgaven en budgetten | Analytisch denken, cijfermatig sterk | Excel, boekhoudsoftware | Gevorderd |