Tom Iterbeke
- Win-win onderhandelen in 5 stappen
- Klantvriendelijk omgaan met klachten en verbale agressie
- Presentatietechnieken: boeiend en ontspannen presenteren
- Omgaan met agressie in de hulp- en dienstverlening
- Succesvol kwaliteit verbeteren met de PDCA cirkel
- Creatief en oplossingsgericht denken en innoveren
- Sterk in evaluatie- en functioneringsgesprekken
- Individuele coaching, supervisie en competentietraining
- Time management: meer bereiken met minder stress
- Teambuilding: sterk en gemotiveerd samenwerken
- Coachend & inspirerend leidinggeven met impact
- Zelfzeker solliciteren voor studenten (gesponsord)
- Omgaan met weerstand in groepen en teams
Overzicht cursussen van Tom Iterbeke
GSM
+32 (0)475 96 12 57