RealDolmen Education
Wat is goede software waard indien uw eindgebruikers er niet of niet efficiënt mee kunnen werken? Hoe goed zal uw eigen infrastructuur voldoen aan de eisen van uw business indien uw systeembeheerders niet mee evolueren met de laatste trends? Hoe goed zal uw eigen software voldoen aan de eisen van uw business indien uw ontwikkelaars niet mee evolueren met de laatste trends?
RealDolmen Education kan hiertoe een oplossing bieden. Via op maat uitgewerkte programma’s slagen wij er in om de kloof tussen gebruikers en software te overbruggen, brengen wij uw ontwikkelaars en systeembeheerders in lijn met de nieuwe ontwikkelingen in hun vakgebied. Deze programma’s kunnen uitgewerkt worden rond standaardpakketten (Office, Windows,…) maar ook rond op maat ontwikkelde applicaties. Dankzij onze werking (gecertificeerd door ISO en Qfor) zorgen wij ervoor dat de praktische organisatie van de opleiding tot in de puntjes toe verzorgd is. Hierdoor krijgen uw medewerkers een unieke ‘Learning as a Service’ ervaring die zal leiden tot een optimale user adoption.
Ons aanbod
De RealDolmen Education Solution bestaat uit drie verschillende componenten:
Instructor-led training (ILT)
Wij bieden klassikale training aan groepen van idealiter niet meer dan acht studenten. Een opleidingssessie bestaat uit een combinatie van conceptuele uitleg en praktijkgerichte oefeningen. De verhouding van deze twee aanpakken verschilt in functie van het opleidingsonderwerp, maar er is steeds een zeer nauwe interactie tussen de docent en de deelnemers.
eLearning Projects
We richten ons voornamelijk op het aanmaken van e-learning projecten voor applicaties op maat. Wij ontwikkelen demonstraties of interactieve simulatie modules. Deze modules kunnen geplaatst worden op een SharePointsite, op het internet of op een Intranetpagina. Ze kunnen ook geüpload worden op een LMS (Learning Management System).
Technical Writing
Wij staan u bij met documentatie in de vorm van papier, online documenten, online help en quick start guides. Wij zorgen ervoor dat uw product bruikbaar en doeltreffend wordt, en aanvaard wordt door eindgebruikers. Met behulp van degelijke technische handleidingen, documentatie en educatief materiaal, zult u het aantal customer service calls verminderen, een toegevoegde waarde bieden aan de klant en uw geloofwaardigheid binnen de markt verstevigen.
RealDolmen Education beschikt ook over een interne Translation Service die ervoor zorgt dat alle vertalingen voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen en steeds consequent blijft in het gebruik van terminologie. Interne afdelingen zoals Bid Office, Marketing, Managed Services en Education doen veelvuldig beroep op deze service.