IMPACT nv

Wat heeft IMPACT ?

Wij hebben reeds 20 jaar ervaring in zeer diverse sectoren van het bedrijfsleven en de overheid.
Wij profileren ons graag door een loyale samenwerking met onze opdrachtgever en hopen op die manier onze impact te hebben op uw organisatie!

Openheid: een open en eerlijke communicatie vanaf het eerste contact is essentieel voor ons. Wij maken op voorhand duidelijke afspraken voor het volledige project en we overlopen met u, wat wel en wat niet onze specialiteit is.
Nieuwe ideeën: door onze zeer diverse achtergronden zoeken wij, samen met u, naar nieuwe ideeën of creatieve oplossingen.
Zekerheid: wij hebben reeds 20 jaar ervaring en staan garant voor een betrouwbare en eerlijke samenwerking.
Enthousiasme: wij werken met enthousiaste en gedreven partners die plezier hebben in hun werk en… enthousiasme werkt aanstekelijk!

Integriteit: uw vertrouwen is voor ons zeer belangrijk. Alle verkregen informatie behandelen we dan ook als vertrouwelijk.
Maatwerk: wij besteden veel zorg aan de integratie van het volledige project in uw organisatie. Zowel de voorbereiding, de tussentijdse opdrachten als de nazorg worden opgebouwd in nauw overleg met alle betrokkenen.
Persoonlijk contact: een project wordt verzorgd door dezelfde trainer, consultant of coach die op zijn / haar beurt beroep doet op een vast team van vakbekwame partners en centrale, administratieve ondersteuning.
Actiegericht: om het resultaat van het project te verhogen, nemen wij graag het initiatief om advies te geven wanneer we voor uw organisatie bijkomende opportuniteiten zien.
Charter van diversiteit: IMPACT houdt in haar dienstverlening rekening met diversiteit. Dit betekent dat wij in al onze opdrachten rekening houden met respect voor en gelijkwaardigheid tussen mensen, opvattingen en culturen (zie charter)
Toekomstgericht: in elk project is de lange termijnvisie belangrijk voor ons. Wij houden u steeds op de hoogte van essentiële informatie om zo een engagement voor de toekomst aan te gaan.

Opleidingen:

• Assertiviteit
• Communicatie
• Conflicthantering
• Succesvol peter- en meterschap
• Klantgericht telefoneren
• Train-de-trainer
• Schriftelijk rapporteren
• Dynamisch presenteren
• Typerend gedrag
• Cliëntgerichte communicatie
• Timemanagement
• Samenwerken
• Leren samenwerken via
• Ontwikkelen emotionele intelligentie
• Leiding geven
• Coaching
• Impactvol vergaderen
• Emotionele intelligentie
• Omgaan met veranderingen
• Projectmanagement
• Het voeren van selectiegesprekken
• Motiverend evalueren
• Het voeren van absenteïsmegesprekken
• Financieel management voor niet-financiëlen
• Omgaan met pesten op het werk
• Stressmanagement
• Teamwork & teambuilding
• Teamontwikkeling
• Effectief onderhandelen
• Verkoop
• Communicatie voor vertegenwoordigers
• Klantgerichtheid
• Klachtbehandeling