Consensio

Welkom bij Consensio
Consensio is de businesspartner voor de familiale KMO. En dé referentie in bank en verzekeringen. Wij bouwen en implementeren, samen met u, authentieke en vernieuwende klantenconcepten.
We ondersteunen u, uw team en uw organisatie bij de uitbouw van een stimulerende werkplek. Samen realiseren wij succesvolle en duurzame groei voor uw onderneming.

Ons aanbod

Ons aanbod: samen duidelijke en succesvolle keuzes maken
Wij helpen onze klanten bij het ontwikkelen en het implementern van nieuwe (winkel)concepten.
Hierbij leggen wij actief de verbinding tussen de veranderende klant/consument en de ziel van de organisatie. Strategie, verantwoordelijkheden, kerncijfers (‘Hard’) worden gekoppeld aan leiderschap, coaching, teambuilding en groepsprocessen (‘Hart’).

Hard en Hart
Door deze twee aspecten te bekijken en te durven benoemen - en wat belangrijker is: het kunnen verbinden van deze twee invalshoeken - ontstaat er een scala aan mogelijkheden. Zo kan een organisatie duidelijk en helder keuzes maken. Dit resulteert in een krachtig, duurzaam én gedragen organisatieconcept.

Slimme voorsprong
Weten en voelen wat consumenten verwachten en verlangen, een toekomstgericht klantenconcept ontwikkelen én implementeren, medewerkers enthousiasmeren en ruimte geven om te groeien,…

Deze zaken zijn geen luxe, maar de extra's die uw bedrijf een voorsprong geven.

Extra dimensie
Een partnership met Consensio geeft u en uw onderneming een inspirerende duw in de rug. Het geeft een nieuwe dimensie aan uw businessplan en creëert een dynamiek die u en uw bedrijf vooruit helpt.

Omdat u weet wat uw klanten willen en gemotiveerde medewerkers hebt om dat waar te maken.

Onze werkwijze

Begeleiding afgestemd op u
In functie van uw verwachtingen en geïdentificeerde knelpunten, kan de ondersteuning en begeleiding door Consensio variëren.

Hierbij een greep uit ons aanbod:

Strategie
In kaart brengen van missie, waarden, strategie, HR-beleid, huidig klantenconcept, competenties en de positie van het bedrijf ten aanzien van concurrenten. Dit kan gebeuren via interviews met sleutelfiguren, via de bestaande bestuursorganen (bvb. dagelijks bestuur, directieteam,..) en via de projectstructuur (stuurgroep, werkgroepen,…);

Adviseren bij strategische keuzes en conceptontwikkeling. Deze begeleiding krijgt vorm via de projectstructuur.

Financiële analyse
Analyse van de financiële kerncijfers van uw bedrijf (bekijken van jaarrekeningen, balans,…).

Enquêtes
Bevraging van de consument, klant en leveranciers - dit kan mondeling gebeuren door middel van een fysiek panel (kwalitatieve informatie) of elektronisch via mail (kwantitatieve informatie);

HR-beleid
Ontwikkelen van een HR-beleid dat congruent is met de missie, strategie en het klantenconcept. Dit kan gebeuren door middel van seminaries (bvb. over resultaatgericht management), vorming en coaching van leidinggevenden (in functie van coachend leiderschap), vorming van medewerkers (bvb. over klantgericht werken),…

Werving en selectie van nieuwe medewerkers.
(Individuele) Coaching & ervaringsgerichte workshops

U kan van ons aabod proeven door deel te nemen aan een van onze 1- of meerdaagse workshops. Tijdens zo'n workshop ligt de focus op ervaringsgerichte oefeningen die gebaseerd zijn op de individuele situatie van de deelnemers.