ITIL® Foundation Certification Training - edureka!
Een online ITIL®-cursus die is ontworpen om u de juiste expertise en vaardigheden te bieden die een modulaire benadering van het ITIL®-framework biedt en bestaat uit verschillende aspecten van ITIL®-best practices zoals ITIL®-service, bediening en ontwerp.
Servicemanagement als praktijk
Servicestrategie
Service ontwerp
Servicetransitie
Servicewerking
Continue serviceverbetering (CSI)
Mock Examination