Acquisitie 2.0: maak van je prospect/klant een raving fan! - Udemy
Duur: 2 uur in totaal
Richtprijs: US$ 29,99
Taal: Nederlands
Aanbieder: Udemy
Cursusomschrijving
In deze training, die gericht is op het effectiever genereren van new business klanten/omzet, leer je:
hoe het verkoopspeelveld is veranderd in de afgelopen jaren, wie klant 2.0 is en wat hij/zij verwacht van nieuwe leveranciers en hoe je met de verkoop 2.0 sales pitch optimaal aansluit op de belevingswereld van dit nieuwe klanttype.
met welke new business 2.0 strategie je je makkelijker kunt onderscheiden in een markt die steeds meer competitief wordt.
waarom cold-calling nog steeds het meest effectieve middel is om klanten te werven en welke cold-call strategie & succesfactoren het makkelijker maakt om telefonisch afspraken te maken.
Het centrale doel van deze new business training is het effectiever werven van nieuwe klanten en creëren van raving fans. Raving klant fans stellen je graag voor binnen hun netwerk. Het grootste voordeel hiervan is dat nieuwe opdrachten/klanten naar je toekomen in plaats van dat je er op moet jagen. Deze training laat zien hoe je dit doel kunt realiseren.
Waarom deze cursus
In mijn 18 jarige verkoopcarrière heb ik regelmatig geworsteld met cold-calling en business development. Vooral sinds de kredietcrisis is het mij opgevallen dat prospects steeds kritischer zijn geworden ten aanzien van (nieuwe) leveranciers, oftewel:
de klant is veranderd naar klant 2.0, maar ik gebruikte nog steeds een 1.0 verkoopstrategie. Het resultaat was dat ik (te) veel tijd en energie moest steken in het werven van nieuwe klanten en ik moeizaam mijn new business targets haalde. Een andere verkoopstrategie noodzakelijk!
De noodzaak om te veranderen kwam in een stroomversnelling toen ik 4 jaar geleden besloot ondernemer te worden en me te specialiseren in business development en cold-calling. Na vele jaren 6 uur per dag koud bellen, marktonderzoek en vele klantgesprekken ben ik tot een nieuwe business development strategie gekomen. Ik noem het Business Development 2.0. Wat deze verkoop- en cold-call strategie precies is en jou oplevert, leer je in deze training.
Een stap-voor-stap training die je onderneming in een groeiversnelling zet
Stap 1. inzicht in hoe het verkoopspeelveld is veranderd, wie klant 2.0 is en waarom een andere business development strategie van belang is.
Stap 2. ontdek wie je droomklant is, wat zijn belevingswereld is en wat de 4 belangrijkste koopdrijfveren zijn van beslissers.
Stap 3. leer met welke cold-call en verkoopstrategie je makkelijker 'klant 2.0' kunt scoren.
Stap 4. bouw een onderscheidende verkooppropositie met het Escape And Arrival Framework
Stap 5. leer telefonisch sneller afspraken te maken met commerciële storytelling (bel script)
Stap 6. tips en tricks hoe bezwaren te pareren en gatekeepers voorbij te komen tijdens cold-calling
Stap 7. verhoog je dealconversie met de juiste follow-up strategie
Cursusoverzicht
In deze training leer je mijn business development & cold-call 2.0 strategie. Met deze strategie word je door je klanten gezien als een expert & trusted adviser.
Een andere belangrijk onderdeel in deze training is het Escape And Arrival Framework. Dit framework maakt inzichtelijk hoe je je klant kunt helpen van een positie waar hij NIET wil zijn (Escape) naar een positie waar hij WEL wil zijn (Arrival). Met dit framework creëren we tevens een bel script en een sales pitch. Aan het einde van de training leer je een follow-up strategie die mijn conversieratio aanzienlijk heeft verhoogt.