Een office manager is iemand die verantwoordelijk is voor organisatorische en secretariële zaken op een kantoor. De functie lijkt enigszins op die van secretaresse, maar de werkzaamheden verschillen. De office manager is vaak de schakel tussen de directie van een organisatie en de verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt binnen de organisatie. De office manager fungeert in veel gevallen als rechterhand van de directie of een managementteam.
Office managers verrichten administratieve en organisatorische werkzaamheden om de zaken op kantoor efficiënt en soepel te laten verlopen. In iedere organisatie wordt de functie net iets anders ingevuld, maar over het algemeen zien de taken er ongeveer als volgt uit:
Office managers zijn werkzaam in kantoren van de meest uiteenlopende organisaties, van commerciële bedrijven tot culturele instellingen en van overheidsdiensten tot ict-bedrijven. Tijdens hun werk hebben zij bijvoorbeeld te maken met directeurs, secretaresses, administratief medewerkers, receptionisten en allerlei andere mensen die kantoorfuncties uitoefenen.