Wat is een content manager?

Een content manager is iemand die verantwoordelijk is voor de inhoud (oftewel content) van een website.

Wat is content management?

Content management is een nogal breed begrip, dat in feite betrekking heeft op het beheren van informatie in de meest algemene zin. Tegenwoordig wordt met de term vrijwel altijd verwezen naar een wat specifiekere betekenis, namelijk die van het beheren van de inhoud van een website. Dat is ook de gangbare definitie van het werk van de content manager.

In meer algemene zin onderscheidt men daarnaast Enterprise Content Management (ECM), dat is gericht op het beheer van ongestructureerde informatie binnen organisaties, met daarbinnen weer aparte toepassingen voor onder andere document management, workflow management en digital asset management. Voor het werk van de gemiddelde content manager is deze algemene toepassing echter weinig relevant en draait het om de content van internetsites.

Wat doet een content manager?

Tot de werkzaamheden van content managers kunnen de volgende zaken behoren:

• Beheren van de website op inhoudelijk niveau middels een CMS
• Schrijven en redigeren van teksten
• Vormgeven van SEO- (Search Engine Optimization) en SEA (Search Engine Advertising)-strategie, eventueel in samenwerking met online marketeers
• Adviseren over optimalisatie van de website op alle gebieden
• Vormgeven en bewaken van de huisstijl
• Beheren van social media-activiteiten
• Uitvoeren van e-mailcampagnes
• Voeren van overleg met interne en externe betrokkenen omtrent de content van de website
• Analyseren en interpreteren van statistieken (bijvoorbeeld: aantal clicks, aantal bezoekers, bounce rates, etc.)
• Ontwerpen van buttons en andere lay-out-zaken, vaak in overleg met experts op het gebied van usability en design
• Bijhouden van internetontwikkelingen en zo nodig hierop inspelen