Vergelijk cursussen Secretaresse

Wat is een secretaresse?

Een secretaresse (mannelijk: secretariaatsmedewerker) is iemand die zich bezighoudt met secretariële werkzaamheden op een kantoor of praktijk. Een directiesecretaresse ondersteunt specifiek de directie van een organisatie. De functie van office manager vertoont overeenkomsten met die van secretaresse, maar heeft een andere invulling. Ook managementassistent heeft overlap met dat van de secretaresse. De termen worden in de praktijk dan ook vaak door elkaar gebruikt.

Wat doet een secretaresse?

Secretaresses voeren ondersteunende taken uit voor een directie, manager, afdeling of gehele organisatie. Welke taken ze precies uitvoeren en welke verantwoordelijkheden ze hebben, hangt erg af van de organisatie waarvoor ze werken. In de ene organisatie verzorgen ze alleen strikt secretariële zaken, waar ze elders soms vele personele en facilitaire verantwoordelijkheden hebben. De volgende zaken kunnen behoren tot de werkzaamheden:

• Beheren van de agenda
• Ontvangen van bezoek
• Beantwoorden van e-mails
• Afhandelen van binnenkomend en uitgaand telefoonverkeer
• Verwerken van inkomende post
• Verzorgen van facilitaire ondersteuning
• Plannen, voorbereiden en notuleren van vergaderingen
• Voorbereiden en uitwerken van declaraties
• Uitwerken van verslagen, brieven en memo’s
• Beheren van het archief 

Waar werken secretaresses?

Waar je als secretaresse komt te werken, is sterk afhankelijk van de richtingkeuze die je tijdens je opleiding maakt. Naast de algemene richting van (directie)secretaresse is er ook de medische of juridische kant. De eerste groep zal vooral voor een bedrijf of overheidsinstelling komen te werken en daarbinnen voor de directie, de Raad van Bestuur of een bepaalde afdeling. Medische secretaresses komen vanzelfsprekend eerder terecht in ziekenhuizen en andere zorginstellingen, terwijl juridisch secretaressen werkzaam zijn bij advocatenkantoren, notariskantoren, rechtbanken of juridische afdelingen.

Hoe word je secretaresse?

Om secretaresse te worden, kun je onderstaande cursussen volgen.