Wat is consumentenonderzoek ?

Hoeveel keer per dag neemt u beslissingen? Wat moet ik vandaag dragen, welk parfum moet ik aantrekken? Wat ga ik eten als lunch?

Als je erover nadenkt, nemen we elke dag veel aankoopbeslissingen zonder er veel over na te denken.

Deze beslissingen, hoe onbeduidend ze ook mogen lijken, houden marketeers 's nachts wakker. Omdat het decoderen van de processen erachter betekent dat we die informatie kunnen gebruiken om de inkomsten te verhogen.

Wat is de betekenis van consumentengedrag

Consumentengedrag is de studie van consumenten en de processen die ze gebruiken om producten en diensten te kiezen, gebruiken (consumeren) en weg te gooien, inclusief de emotionele, mentale en gedragsmatige reacties van consumenten.

Consumentengedrag omvat ideeën uit verschillende wetenschappen, waaronder psychologie, biologie, scheikunde en economie.

In deze gids gaan we in op de verschillende aspecten en facetten van consumentengedrag en bespreken we de meest effectieve soorten klantsegmentatie.

Consumenten zijn erg complex in behoeften en verwachtingen, maar als u ze dienovereenkomstig segmenteert en hun gedrag begrijpt, weet u hoe u uw klanten moet behandelen en het aantal loyale klanten moet vergroten.

Waarom is consumentengedrag belangrijk?

Het bestuderen van consumentengedrag is belangrijk omdat marketeers op deze manier kunnen begrijpen wat de koopbeslissingen van consumenten beïnvloedt.

Door te begrijpen hoe consumenten een product kiezen, kunnen ze het gat in de markt opvullen en de producten identificeren die nodig zijn en de producten die verouderd zijn.

Het bestuderen van consumentengedrag helpt marketeers ook om te beslissen hoe ze hun producten presenteren op een manier die een maximale impact heeft op de consument. Inzicht in het koopgedrag van de consument is het sleutelgeheim om uw klanten te bereiken en aan te spreken, en hen ertoe te brengen iets bij u te kopen.