Netwerkmarketing is een bedrijfsmodel dat afhankelijk is van persoonlijke verkoop door onafhankelijke vertegenwoordigers, die vaak vanuit huis werken. Voor een netwerkmarketingbedrijf moet u mogelijk een netwerk van zakenpartners of verkopers opbouwen om te helpen bij het genereren van leads en het sluiten van verkopen.
Er zijn veel gerenommeerde netwerkmarketingactiviteiten, maar sommige zijn aan de kaak gesteld als piramidespelen. Deze laatste richten zich mogelijk minder op de verkoop aan consumenten dan op de werving van verkopers die mogelijk vooraf moeten betalen voor dure starterkits.
Netwerkmarketing is bekend onder verschillende namen, waaronder multilevel marketing, cellulaire marketing, affiliate marketing, consumentendirecte marketing, verwijzingsmarketing of franchising voor thuisgebruik.
Bedrijven die het netwerkmarketingmodel volgen, creëren vaak verschillende niveaus van verkopers, dat wil zeggen dat verkopers worden aangemoedigd om hun eigen netwerk van verkopers te werven. De makers van een nieuw niveau (of "upline") verdienen commissie over hun eigen verkopen en op verkopen door de mensen in het niveau dat ze hebben gecreëerd (de "downline"). Na verloop van tijd kan een nieuwe laag weer een ander niveau opleveren, wat meer commissie oplevert voor de persoon in de bovenste en de middelste laag.
De inkomsten van verkopers zijn dus afhankelijk van zowel werving als productverkoop. Degenen die vroeg zijn ingestapt en in een toplaag zitten, halen het meeste.
Er is een stigma verbonden aan de netwerkmarketingbusiness, vooral die met meerdere niveaus, die kunnen worden gekarakteriseerd als piramidespelen - dat wil zeggen dat de verkopers in de hoogste categorie indrukwekkende bedragen kunnen verdienen aan commissies van de lagere niveaus. De mensen op de lagere niveaus zullen veel minder verdienen. Het bedrijf verdient geld door dure starterkits te verkopen aan nieuwe rekruten.
De aantrekkingskracht van netwerkmarketing is dat een persoon met veel energie en goede verkoopvaardigheden met een bescheiden investering een winstgevend bedrijf kan creëren.
Een goede vuistregel, volgens de Federal Trade Commission (FCC), is dat netwerkmarketingactiviteiten met één niveau over het algemeen een betere reputatie hebben dan meerlagige schema's, waarbij mensen geld verdienen op basis van het aantal distributeurs dat ze rekruteren.
Enkele gerenommeerde voorbeelden van single-tier netwerkmarketingactiviteiten zijn onder meer Avon Products, Mary Kay en Excel Communications.