Nederlands (Zakelijke Communicatie) - Centrum voor Afstandsonderwijs
Een verzorgde en correcte communicatie is belangrijk voor elke onderneming. Op die manier zorg je er voor dat je betrouwbaar overkomt bij je klanten en collega’s! Wil je ontdekken hoe je steeds de perfecte communicatie opstelt? Deze thuiscursus helpt jou daarbij!
Tijdens deze praktijkgerichte cursus Zakelijke Communicatie kom je alles te weten over een correct taalgebruik in de bedrijfswereld, zowel mondeling als schriftelijk. Je maakt kennis met de regels rond de juiste aanhef, slotformuleringen en typische zegswijzen. Daarnaast leer je hoe je op een professionele manier telefoontjes afhandelt en brieven schrijft. Skills die je heel wat kansen zullen opleveren.
Klaar om jezelf bij te scholen? Schrijf je dan nu in voor deze cursus!
Inhoud - Zakelijke communicatie in het Nederlands
- Je toekomstmogelijkheden na deze cursus
- Professioneel leren telefoneren
- Efficiënte gesprekstechnieken
- Correcte handelscorrespondentie
- Een gesprek voorbereiden
- Een zakelijk gesprek structureren
- Professionele brieven leren schrijven
- Bestellingen plaatsen en bevestigen
- Klachten en klachtenbehandeling
- Vorderingsbrieven en prijsaanvragen opstellen
- Efficiënte vergadertechnieken
- Een professioneel vergaderverslag opstellen
- Gegevens, tabellen en statistieken kunnen interpreteren
Vaardigheden
- Verzorgd én correct telefoneren en zakelijke gesprekken voeren
- Professionele brieven en e-mails opstellen? Jij weet perfect hoe je dit moet aanpakken!
- Bestellingen plaatsen, facturen kunnen opmaken,... kent geen geheimen meer voor je
- Je tilt de communicatie van je bedrijf meteen naar een hoger niveau!
Carrieremogelijkeden
- Correct zakelijk communiceren komt in de bedrijfswereld altijd van pas!