Wat is een medisch secretaresse?

Een medisch secretaresse (ook wel medisch secretariaatsmedewerker) is iemand die administratieve, organisatorische en secretariële werkzaamheden verricht in een medische omgeving, zoals een ziekenhuis, verpleeghuis of gezondheidscentrum. Als medisch secretaresse vorm je het aanspreekpunt voor zowel patiënten als medisch specialisten. In de kern verschilt deze rol nauwelijks van die van een reguliere secretaresse; het voornaamste verschil is de werkomgeving.

Wat doet een medisch secretaresse?

Als medisch secretaresse voer je ondersteunende taken uit voor artsen op administratief, organisatorisch en secretarieel gebied. Het takenpakket ziet er over het algemeen als volgt uit:

• Beheren van de agenda van de arts(en)
• Maken en vastleggen van afspraken met patiënten
• Informeren en begeleiden van patiënten voor, tijdens en na behandeling en/of onderzoek
• Plannen en voorbereiden van spreekuren
• Bewaken van de naleving van afspraken
• Verzendklaar maken en versturen van (patiënt)rapporten
• Opvragen van onderzoeken en foto’s
• Uitwerken van brieven, memo’s, onderzoeksverslagen en andere documenten
• Afhandelen van facturen en declaraties
• Aanmaken en bijhouden van patiëntendossiers
• Zorgdragen voor interne en externe medische correspondentie
• Beoordelen van urgentie van binnenkomende en uitgaande stukken
• Opstellen van huisartsbrieven
• Voorbereiden en notuleren van teamvergaderingen
• Reserveren van vergaderruimten en -faciliteiten

Waar werken medisch secretaresses?

Medisch secretaresses kunnen werkzaam zijn bij zorginstellingen als ziekenhuizen, revalidatiecentra, verpleeghuizen, gezondheidscentra, huisartsenpraktijken en arbodiensten. Collega’s met wie ze te maken hebben, zijn bijvoorbeeld huisartsen, verpleegkundigen, doktersassistenten, praktijkondersteuners, medisch adviseurs, cardiologen, oncologen, gynaecologen, urologen en andere artsen.